個人・グループ向け出張宅配PCサポート
個人・グループ向け出張宅配PCサポート例
パソコントラブル・修理、ネットワーク、インターネット、Windows・Macの一般的な使い方(一般的といいながらかなりマニアックなものまで含みます)など何でも行います。
ウィルス駆除・データ移行、買い替え相談・設置など、皆さん大なり小なりパターンは同じですので、説明しにくくても心配しないで下さい。お任せでも大丈夫です。
あまり業者さんは説明しにくいので書かない内容ですが、重要なのは判断力とスピードです。
いかに早く症状を判定して、すばやく了解を頂き直して、今後の注意点まで説明できるかが勝負です。
結局、人で決まってしまうのですが、少ないスキルや幅広いサポートをした事がない人だと、大した内容ではないのに気づくまでに時間をかけすぎたり、テキトウな所で切り上げて残りは別料金だったり、メーカーや量販店に出すのと変わらない...だったら意味がないのです。
料金に関しては、コスト削減を行う上で、以下の点にご留意下さい。
※他社のような割高な作業単位ではなく、全てできる前提の作業です。
- 出張より宅配の方が工賃を安くできます。その分往復の日数がかかります。
宅配基本料金:5千円、出張基本料金1万円(1時間以上)+追加工賃+部品代です。 - 出張は午後1・午後2・夕方・夜の4パターン。もしくは午前を含めた半日・一日作業単位となります。
夕方・夜は更に追加料金5千円かかります。 - 出張地域は本社所在地の重点地区中心となります。
東京都中野区・新宿区・渋谷区・杉並区・練馬区・豊島区となります。 - 東京の他地域、埼玉南部も、現在ほぼ同様のサポートを行っています。
中長期的に、各地域の弊社登録サポーターからの直接支援体制を予定しております。 - 宅配(事務所作業)では、当翌日内に大半の重症作業でも対応できます。
*ご希望のお客様のみですが、PC自体のカスタマイズ購入なども行っております。
市販品でも十分安かったので、過去積極的にお勧めしませんでしたが、最近はOSが重い、遅い、壊れやすいという性質(OS交換の手間を含む)が目だってきたので、中長期的にメンテナンスフリーな形で、弊社カスタマイズPCをお勧めしております。

