一般PCサポート

一般PCサポートとは
一般的なパソコン修理全般の事で、以下のようなものがあります。
- 一般修理例
- WinPC修理で、一般量販店でできるレベルの修理。
- Mac修理で、HDD交換と新規OSセットアップ程度の修理。
- アプリケーションの初期化や再インストールで解決できる修理。
- 買換え等で壊れていない状態で、ユーザーデータ移行する程度の修理。
- 市販本・マニュアルレベルの作業。
- メール設定などを含むネットワーク全般のトラブル修理
- Mac・Winともに特殊な部品交換を要しないもの
データ復旧等のデータ損傷がある状態で正常に戻す必要がない場合は一般PCサポートとなります。
原則スポット修理(定期のお客様ではないお客様修理)内容となりますが、どんな修理でも一度ご依頼されたお客様には、その後の修理サポートはもとより、一般的な無料相談にはできる限り応じております。
今年の傾向としまして、(SPOT対応できない部分もありますが)
- Winでのウィルス対策ソフトでは駆除できないウィルス(Web・USBメモリ経由)
- Mac・Winでのサーバーサポート・リモートサポート
- iPad関連に限らないカタログサーバーなどのシステム開発サポート
などが増えております。いずれも目新しいものではありませんが、今までテキトウに済ませてきたが、そろそろ本格的なサポートが必要になられた方が多いですね。
サポート会社側からすると、いよいよ本物の総合力を試される時代であり、質の差がはっきり出てくる時でもあります。営業熱心な所ほど、中身がないケースが多い為、ご注意下さい。

