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直接的なPC・システム復旧再構築・データ復旧は無論の事、計画停電時の運用体系・システム保守・SOHO型への業務シフトやリモート操作による各種サポートなどが緊急的に必要となってきてしまったケースも多いと考えます。
お金や人材さえあれば、どの業務でも高い料金で従来から行う専門業者に新規に頼めば済むのですが、普通はありえないと思います。また複数分野を同時に自前で少人数でできるかどうかが大きな壁です。
一方で、あまりに中途半端に町のPCサポート屋さんみたいな所になると、今度は少し大掛かりになるとまず経験とノウハウはないでしょう。人海戦術でベタなサポートをやるのが関の山です。

弊社は、狭く深い一専門分野に特化した一般的なIT会社ではなく、ニッチな業種だけかもしれないですが、なるべく自社で全て完結した低コストなITサポートを中心に行ってまいりました。
今後、自社でできる範囲の中で、無料支援アドバイスや新規ビジネス需要に対応してまいります。

• 既存PC・システムや運用内容についての業者対応
• データ復旧や機器の再購入等の独自作業と窓口一括対応
• 作業員・サポート人材減による各種対応策・セキュリティ対策
• 具体的なサーバー等の低コストな複数分散や入れ替え対応
• 各種マッチングサイト（ポータルサイト）新規設置などの新サービス
• セカンドオピニオン全般

以上

システムを含めたハード環境一式を専業のITサポート会社から超高額で購入するしかなかったサービスが、今では

• ハード価格の低下（専用機器の購入が不必要）
• OSSなどの汎用システムの活用（サポート会社依存の専用システムが不必要）
• 大手の保守サポート会社の費用対効果や対応がよくない（実サポートの外注下請け化）
• 仮想化サーバーなどの汎用ノウハウで、ほとんど対応できる
• テスト環境などの裏方作業も、昔に比べ非常に効率的に少人数でも対応できる

従来中大規模のサーバーサポートやメンテナンスなどは大手システムインテグレータの独壇場でしたが、今後いっきに状況が変わる事はありませんが、少しずつその中身が変わっていく事でしょう。
そしてその体系化に組み込まれていたサポート人材も、相当数クライアント側の立場側にとシフトしていき、現在のいびつな状況は少しは変わってくると思われます。

そういったわかる担当者の方に、認めて貰えるよう、今後も努力してまいります。

対象分野
• Macサーバに関する実績をお持ちの方
• デザイン分野に関する実績をお持ちの方
• LinuxHAサーバに興味のある方
• 仮想化・ストレージ管理に興味のある方
• 一般LAMPサーバ（特にDAMシステム・カタログサーバ）開発に興味のある方
• ネットワーク・セキュリティ・調査に興味のある方
• FileMaker開発に興味のある方

対象人材
• フりー・自営業の方
• 東京都内近郊の方（打ち合わせ可能な方）
• 20 - 40歳で、最近のIT技術習得が容易な方

弊社の研究開発を加速させる為と、一括作業などである程度人員動員が必要が場面を
想定しており、対象分野のいずれか(複数歓迎)に興味があり、対象人材に該当する方で、
新規プロジェクト案件が出た場合に共同して行える方。

現在の所、社員ではありませんので、時間的な制約はそれほどありません。
当面はプロジェクト単位の契約を希望しております。

一方で、中長期的なサポーターとして、（正社員転身もご希望があればOKですが）
相互援助できるものは致します。
サーバー機器や機材などの貸与・譲渡、勉強会、弊社客先への紹介など。
初めからITで独立しようとする人は別として、何かの別の社会経験を積みながらも、趣味や副業や将来の夢を兼ねて、Linuxなどを日々テストや独学で勉強されている方も多いと思います。
そのような方と共に切磋琢磨しようと考えております。

ごく少人数のみの募集ですが、履歴書（職歴書）・A4/1枚分程度のアピール文章を
メールでお送り下さい。尚、時間的制約から、事前面接や打ち合わせは行いません。
直接必要時にご連絡致し、ご都合がよろしければ直接打ち合わせに入ります。

特にMacDTP環境などでは下手なサポート業者よりはレベルが上の方が多いですので、その方々に認められてきたというのは光栄であります。本来コスト的には最も低い社内のできる人材がいるにもかかわらず、最近はHDD・ストレージの無尽蔵な増加や、RAIDなどの乱発による、実際にトラぶった時のスムーズな業務復帰が難しくなってきた事から、
言わば「壊れた時にとりあえず使えるからOK」という段階から、「どうすぐに 業務が継続できるか」という1つ上に、少し手間をかけてもした方が結果ベターであるという認識が広がってきたのだと考えております。
今まで大きなトラブルに会った事のない方にはわからないと思いますが、ユーザ・管理者ともに、普通のリカバリーでも1-2日をロスするのも珍しくなくなっています。

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ここで、１つ必ず注意して頂きたいのは、
PC以前の問題ですが、機械など便利なものは全て表と裏があります。悪い例だけをあげると、高額だったり、修復困難だったりいろいろあります。皆さんも当然ご存じのはずですが、おかしい事にRAIDや仮想化などの機器に関しては、管理が楽・リカバリーが簡単と言われてそのまま信じている点です。

かくいう弊社でも、システム開発・サーバー構築保守では実際にMacやLinuxサーバ（DRBD・iSCSIなどを含めたいわゆるHAサーバ）や、RAID化を薦めるケースはかなり増えています。
しかし、ここが重要ですが、必ず別の手間暇や全体の運用ノウハウが必要です（よくある単純なオペレーションマニュアルレベルではありません）。それらの要素を加味して、メリット・デメリットを判断しないといけません。

極端な話、何もしない→コピーバックアップ→RAIDなどの冗長専用機器活用（仮想化）と普通は勧められるものですが、誰も（業者を含めて）「相当な時間がかかる・別途データ復旧作業が必要・高額な本体を買い替え、RAIDでも同額HDDはもう在庫ない・壊れにくいだけで壊れないとは言っていない・業者固有の高額保守しかできない」など、裏切られたと思ってしまうケースが日常茶飯事です。
RAID１を組まれる方は苦い経験を積んでいらっしゃる方が多そうです。。

弊社ではそこまでご説明した上で、総合判断をして、日常の保守や管理レベルの有無をベースに、RAIDを外して、ベタなコピーを薦めるケースや、逆に専用サーバや機器導入を薦めるケースもあります。
業者の方も（悪意はなくとも）高額機器のアピールするのではなく、正しく全部のリスクを上げられるか（考える頭はあるか）、自分の所でどこまで手を汚せるのか（いまどき管理だけで外注するだけなら不必要）、どこまで一貫してまずは受けてくれるのか（サーバだけの保守とか責任対象外とかを最初から言われて話が進むわけがない）など、
結局は技術と信頼関係を築けるかどうかになってきます。

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愚痴っぽくなりましたが、是非広くユーザー様に知って頂きたい一心で書きました。

しかし、お客様毎にかなり環境やシビア度が異なり、また、何の対策もないままトラブル時に予想外の法外なデータ復旧料金をかけてデータ復旧をするケースも増え、いまだ導入は簡単なものの、しっかりとした運用ができているお客様は少ないです。
（単純なRAIDだけで安心しきっているIT担当者様もまだ非常に多いのが現状です）

一方で、いわゆるネットワークやサーバー保守会社の一昔前の割高でオーバースペックなサービスしかまだない事から、この度、ある程度のガイドラインを決め、幅広いお客様に対しての情報提供を行いたいと考えております。

あまり役立たない初級PCサポート作業以上、大げさで無駄なサーバー保守作業未満の程良いハイレベルなサービスは多くのお客様に喜ばれるものになると確信しております。

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部品代以外の費用は以下のような2タイプに分かれます。

<個人事業・小規模向け>

初回設置料金：4万円～
スポット料金（トラブル時発生）：基本料金2-4万円　＋　必要時データ復元コピー・データ復旧代金

<中小法人向け>

初回設置料金：8万円～
定期保守料金（毎月発生）：5千円～/サーバ機　＋　必要時データ復元コピー・データ復旧代金

個人・小規模向けには、費用対効果を考え、初回にある程度対策を施す以外はトラブル時のみにスポット対応する事で、コストを抑えながらも安心してお使い頂けます。
一方、中小法人向けでは、初回作業に加え、定期チェック・リモート監視を行い、トラブル発生リスク低減と発生時の被害を最小限に抑える効果が期待できます。定期HDD交換時のデータ移行・再構築確認などは無料ですので、通常追加費用は生じない形となります。
（別途、サーバー本体の本格的な保守サービスも従来通り行っております）

今まで検討しようにも選択肢があまりにも少なすぎたと感じておられたお客様には、是非ご検討頂ければと存じます。

簡単ながら、本年度の抱負や目標を述べさせて頂きます。

弊社は現在も少数精鋭ながら、起業後おかげさまで、ニッチな業務範囲をこなしつつも、汎用的なPCサポートやシステム構築業務が主流となってきました。
それに伴い、より長期・定期的なサポート保守や各種システムの共同運営開発案件が多くなり、良い意味でも悪い意味でも、比較的規模の大きい定期顧客様の専属インハウスメーカーとして、責任ある重要業務の性格が強くなりました。

以下の点に留意して、これからも特色あるITサポート会社を目指してまいります。

• 量販店タイプやデザイン・システム・アプリ構築タイプなどの特定職種に特化しない。
  世の中は今アプリ開発などが全盛ですが、やはり時代に左右されやすい業務だけに特化しないで、あくまで(特定の顧客に照準を合わせた独特な形で)広く深くを目指します。

• 特定顧客向けのサービスの統合・一般外注の内製化
  PCサポート、データ復旧、システム開発、専用サーバー設置運営、共同事業、IT総務業務を統合します。
  中小企業様では、内製化・外注化の中間業態として両方のメリットを享受できるようにします。

• 各種DTP印刷独自事業の立ち上げ
  デザイナー個人事業向けビジネスサイト運営、既存オンラインカタログ事業の再構築・新規事業。

• PCサポートとシステム開発の両方を必須とする社員教育
  どちらかだけなら普通だし簡単ですが、効率上からも顧客はそれを望んでいません。

以上、このような方針にもとづいて、既存顧客様の更なる一体統合化、新規顧客様の既存業者からの切替業務獲得を目指します。
万人向けのサービスではありませんが、「自社や自分のケースには当てはまる」と直感で感じられる方はどうぞお問い合わせ下さい。

おおきく分けて

「当日・短期のご依頼」と「定期・特殊なご依頼」に再区分致しました。

定期・特殊なご依頼内容に関しては、比較的特定のお客様との間の業務で個別相談で何でも請負うという意味で、今も昔も記事内容に変更はあまりありません。
一方最近の傾向としましては、当日短期のご依頼内容は、防犯セキュリティ関連なども含めると、劇的に変わっており、従来型の単発のITスタッフ出張案件も増えてきました。

今後は、汎用的なIT業務の案件依頼ができるようなマッチングサイトを充実させていきますので、より便利にご使用頂けるよう整備していきます。

SPOT受付と、定期又はご紹介・リピーターの方とでは受付時間が違います。

弊社の特徴としましては、業務の性格上、不定期そして緊急に問合わせを受ける以上に、メーカーや他社で対応できない・いろいろな意味で対応に不満がある場合に、マニアックな二次受付先として、ご紹介等で問合わせを受けるケースの方が多くございます。
（よくある業者さんのように、簡単なPCサポートに特化又はマニュアル化する事で、大量動員して受け付ける薄利多売型の仕事ではございません）

一方で、社内事情として、業務の質を保ちつつ向上させる意味で、あまり簡単なPCサポートで拘束時間が長いだけだと、良い人材も集まらず、キャリアアップ上も問題が多くあります。

両者の兼ね合いから、できる限り幅広く業務を行う中で、定期のお客様を中心にいつでも対応できる（実質休日等はありません）一方で、経験上本当の緊急SPOT作業でできる範囲などは客観的にみて限られている為、予め制限させて頂いております。

PCサポート業としても、今はPCが流行り始めた10年前とは全く時代が違います。
個人の方で、ちょっとした事なら、周りの知っている人や家族の方で対処できる事も増え、法人の方でも社内IT担当者の方で対応できる為、業者を呼ぶほどの事はないと思います。
大半のサポート会社は、基本方針そして費用も10年前のままで、小手先のやり方や営業で、どんどん時代遅れになって、それに気付かない顧客の取り込みに躍起になっているように思えます。

無論、個人・法人を問わず、業務上の本格的なPCサポートや、PCサポートプラスアルファや、現在のサポート業者の乗換えを検討されている方には是非ご検討下さい。

ご了承下さいませ。

OS9環境をまだお使いの方に関しては、まさに必見です。
弊社の自社在庫は他に類を見ないと思いますので、Web掲載品以外でもお気軽にご相談下さい。

たまに見るMac中古品を見ると、保証なしで、かつ、どうしてこんなに高いのだろうと思うものばかりです。。弊社では、他社と違い、初めから転売目的で仕入れ等をしていない事もあり、今まではあまり部品販売の宣伝はしておりませんでしたが、その分確実に安くなっております。
弊社独自保証をお付けしております。

Macの部品販売・サポートともに、是非ご検討下さいませ。

Mac中古部品販売ページ

業務が滞る
メールやネット活用もできず、かといって、OS再インストールやデータ移行や買換えなどを、メーカーサポートや量販店サポートで、簡単にアドバイスされても困ってしまうほど面倒なトラブルです。

実際に、修理・直すからすると、ウィルスチェックなどを何度も行う必要がある、データ容量が多いと全てに時間がかかる、HDD入れ替えやOS再インストールを選択したい時でも起動ディスクがなかったり、バックアップがそもそもなされていないケースが多かったりしますので、とにかく時間がかかり、作業レベルの割に単価が高くなってしまうのが現状です。

定期のお客様ならまだしも、一般のスポットのお客様に対しては、まずそういった状況を説明してご理解頂くのが大変で、データ復旧同様に本人の立場にたつと心苦しくなります。

一方で、不幸中の幸いではないですが、この修理をきっかけに、PC内部の掃除や、もともとのおかしい挙動を直したり増設させて頂いて喜んで頂けるケースも少なからずあります。

もし感染してしまった場合は、まずは落ち着いて、ネットワークを切って、ウィルス情報を正しく把握・駆除し、その後も当分は注意してご使用頂く方法以外にはありませんが、身近に頼れる人がいなかったり、不安な方はご相談下さい。

出張でも宅配でもできる限りは対応しておりますが、数時間～1日お預かりまで、症状やご使用環境によって違いが出てくる点をご了解下さい。

SPOT作業目安：1－2万円/台(1万円以下は電話サポートで直せるレベルです)

他にもご希望がある方は、簡易定期サポートもよろしければご検討下さいませ。
簡易定期サポートページ

無料にてMac買い替え相談承ります！お気軽にご相談ください！
（法人様等で大規模・複雑なものに関しましては除外いたします。）